855: 2018/06/12(火) 12:11:32.99 ID:1TBwghIV
ザイフ速攻で嘘ついてんじゃねえよwww
返事5倍速になったとか言っとるけど5ヶ月待たされてる奴おるやんけwww
>お問い合わせへのお返事までにかかる時間は、
>現在は今年の3月と比べて約5倍ほど早くなっております。
>https://corp.zaif.jp/info/9733/
↓
>4/25のメールに返信をしてから50日ほど経過しています
>事件発生から5ヶ月以上が経過しました
>誰に対して5倍早くなっているのでしょうか?
>
返事5倍速になったとか言っとるけど5ヶ月待たされてる奴おるやんけwww
>お問い合わせへのお返事までにかかる時間は、
>現在は今年の3月と比べて約5倍ほど早くなっております。
>https://corp.zaif.jp/info/9733/
↓
>4/25のメールに返信をしてから50日ほど経過しています
>事件発生から5ヶ月以上が経過しました
>誰に対して5倍早くなっているのでしょうか?
>
#zaif API不正使用事件について
— crypter (@crypt_tr) 2018年6月12日
4/25のメールに返信をしてから50日ほど経過しています
その間に金融庁へメールを返信して欲しい旨の伝達のお願いをし、5/15,5/29の2回行われています
事件発生から5ヶ月以上が経過しました
誰に対して5倍早くなっているのでしょうか?https://t.co/Exk1TO96jZ
引用元:http://fate.5ch.net/test/read.cgi/cryptocoin/1526430454/
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856: 2018/06/12(火) 12:12:40.45 ID:22scaItV
日本語おかしくね?
5倍速くなったとか企業が出す文面としておかしいだろこれ
5倍速くなったとか企業が出す文面としておかしいだろこれ
858: 2018/06/12(火) 12:23:47.56 ID:ibr1ZXjT
5倍ほど早くなっております・・・ワロタw
859: 2018/06/12(火) 12:31:15.07 ID:m8PQtdeg
ニュースレター vol.1に続いて、
vol.2も文面がなんかおかしい、
あれ、逆効果だろwwwww
vol.2も文面がなんかおかしい、
あれ、逆効果だろwwwww
860: 2018/06/12(火) 12:32:16.48 ID:1TBwghIV
アホなザイフの代わりにvol.3考えたったぞ!
これでいっとけ!
「お客様満足度は今年の3月と比べて約5倍ほど上がっております。 」
これでいっとけ!
「お客様満足度は今年の3月と比べて約5倍ほど上がっております。 」
861: 2018/06/12(火) 12:35:03.63 ID:ibr1ZXjT
早いもので、3月と比べて約5倍ほど早くなっております。
これからも怒涛の勢いで早くなっていきます。
これからも怒涛の勢いで早くなっていきます。
865: 2018/06/12(火) 12:51:14.62 ID:Ya9o2Ocn
これシャアより凄いって言いたいのか?w
866: 2018/06/12(火) 12:51:24.55 ID:eSFrGH3C
メール糞笑った
867: 2018/06/12(火) 12:51:41.11 ID:8SkJOSMa
おまいらそうイキるなよ。頑張ってんだから多めにみてやれ。
俺はここだけの話、ZAIFトークンの腕時計買うつもりだけどな。
俺はここだけの話、ZAIFトークンの腕時計買うつもりだけどな。
868: 2018/06/12(火) 12:53:42.53 ID:1cdgBvbL
絶対値じゃなくて5倍とか言う相対値を客に伝えてなんか意味あるのかね・・・
869: 2018/06/12(火) 12:58:29.56 ID:55EFgqMM
さすがにお笑いと言われても仕方ないだろこのメール
870: 2018/06/12(火) 13:02:00.04 ID:LrPnBIK/
このメールかまいたち動画の5倍面白い
878: 2018/06/12(火) 16:59:19.28 ID:F2h4gMew
ニュースレター vol.2がでたけど、自己満足なだけのアピールだと思う。
https://corp.zaif.jp/info/9733/
>AML/CFT(アンチマネーロンダリング/テロ資金供与対策)専門チームも発足いたしました
2月にもほぼ同じ内容でセキュリティ対策室設置をアナウンスしていたよね。
そして1か月後には不十分として業務改善命令を受けていた。
https://corp.zaif.jp/info/9733/
>AML/CFT(アンチマネーロンダリング/テロ資金供与対策)専門チームも発足いたしました
2月にもほぼ同じ内容でセキュリティ対策室設置をアナウンスしていたよね。
そして1か月後には不十分として業務改善命令を受けていた。
879: 2018/06/12(火) 18:08:03.89 ID:e5euUqlH
なんのためにメールしてるんだろうね
取引高が減って焦ってるの?
取引高が減って焦ってるの?
905: 2018/06/13(水) 17:48:27.27 ID:cL3M9P/E
>>879
こんな伝説を多く作る糞取引所(取引所機能付きチャットサイト)だから客離れが加速してるだろうね
こんな伝説を多く作る糞取引所(取引所機能付きチャットサイト)だから客離れが加速してるだろうね
880: 2018/06/12(火) 18:24:16.22 ID:1TBwghIV
自己評価で返答速度が5倍になってるとか言ってるけど
返答速度5倍になったというのは自動返信メールも含めての話なんだろ?人間バカにしてんじゃねーよカス山
返答速度5倍になったというのは自動返信メールも含めての話なんだろ?人間バカにしてんじゃねーよカス山
881: 2018/06/12(火) 18:27:55.78 ID:1TBwghIV
>返答速度5倍になったというのは自動返信メールも含めての話
という俺の見解は的を得てると思うぜ
という俺の見解は的を得てると思うぜ
882: 2018/06/12(火) 18:29:37.02 ID:m8PQtdeg
客がいなくなって、
結果として、5倍になっただけかもしれないぞwww
結果として、5倍になっただけかもしれないぞwww
883: 2018/06/12(火) 18:37:14.37 ID:1TBwghIV
>>882
それは速度とは言わんやろw
返答回数/1日みたいに考えるのが返答速度やぞw
それは速度とは言わんやろw
返答回数/1日みたいに考えるのが返答速度やぞw
884: 2018/06/12(火) 18:46:18.45 ID:CGfh7Ak2
適当な返信を5倍速でしたらさらなる問い合わせが5倍増えたのでお客様の体感はプラマイゼロです
885: 2018/06/12(火) 19:16:55.84 ID:BdreiVbO
いや、俺の場合一度も返って来たことないから
0回×5倍は、変わらず 0だ
0回×5倍は、変わらず 0だ
887: 2018/06/12(火) 20:32:49.82 ID:2Zav6StT
本当にお客様視点になったなら
「返答速度が5倍」とかアホみたいな表現はしない
「平均回答待ち時間が5分の1」とかそういう言い方をする
要はただの自己満クソアピール
「返答速度が5倍」とかアホみたいな表現はしない
「平均回答待ち時間が5分の1」とかそういう言い方をする
要はただの自己満クソアピール
893: 2018/06/12(火) 23:44:34.77 ID:IRRJWRxo
>>887
そのとおりだと思うわ
なーんかこの会社、こういう所が素人くさいw
サークルみたいなノリ
ちゃんとした大人の社員入れて、そいつにやらせた方がいいんじゃないかね
そのとおりだと思うわ
なーんかこの会社、こういう所が素人くさいw
サークルみたいなノリ
ちゃんとした大人の社員入れて、そいつにやらせた方がいいんじゃないかね
888: 2018/06/12(火) 20:53:14.62 ID:vnL8QIUH
そもそも「お問い合わせの返信」なんて数字で表せない速度を何倍とか普通は言ったりしない
889: 2018/06/12(火) 21:33:26.98 ID:72Tpf4hs
ニュースレター出す意味全くないよな
これでZaifさん流石!と思う顧客くらいしかもうZaifにはいないのかもしんないが
これでZaifさん流石!と思う顧客くらいしかもうZaifにはいないのかもしんないが
892: 2018/06/12(火) 23:11:57.47 ID:1TBwghIV
信者「ザイフは5倍速でメール返信してくれてる!めっちゃ信用できるやん!
睡眠時間削って死ぬ気でやってくれてるなんて好感持てるわ!ザイフ大好き!」
睡眠時間削って死ぬ気でやってくれてるなんて好感持てるわ!ザイフ大好き!」
899: 2018/06/13(水) 14:03:31.91 ID:d0z+O+eh
今朝、bitFlyerに問い合わせをしたら、2時間もしないで処置も含めて返信が来た。
返答速度が5倍に向上したなんて訳の分からない主張よりも余程わかりやすい。
デマに対する公式Twitterでの対応など、Zaifとはレベルが違う。
返答速度が5倍に向上したなんて訳の分からない主張よりも余程わかりやすい。
デマに対する公式Twitterでの対応など、Zaifとはレベルが違う。
900: 2018/06/13(水) 15:14:48.97 ID:oVmBOawi
zaifは並べるレベルじゃないんだよ
社長が鍵垢なんて異常でしょ
しかも何ヵ月もだよ
社長が鍵垢なんて異常でしょ
しかも何ヵ月もだよ
902: 2018/06/13(水) 15:37:55.42 ID:MkkLZ26c
ザイフ終了までの速度も五倍になった様な気がする。
978: 2018/06/15(金) 14:23:36.25 ID:zDNHSpsm
半年前の問い合わせの返事が今頃来て草はえた
未回答の状態の状態のお問い合わせがございますことを確認いたしました。で大草原
頭痛が痛いレベルなんだけど、社長語が社員にも伝染したか?
未回答の状態の状態のお問い合わせがございますことを確認いたしました。で大草原
頭痛が痛いレベルなんだけど、社長語が社員にも伝染したか?
979: 2018/06/15(金) 14:40:36.23 ID:oZ3xJJKg
問い合わせを共有して回答期限なんかも管理するような
システム入れてりゃ
起こりえない話なんだけどねぇw
やる気ないんだろうね、結局
システム入れてりゃ
起こりえない話なんだけどねぇw
やる気ないんだろうね、結局
980: 2018/06/15(金) 14:50:02.62 ID:0z3PF2uC
重要度は管理してるよ!
低レベルだから放置!!
低レベルだから放置!!
982: 2018/06/15(金) 15:40:33.55 ID:oZ3xJJKg
重要度S 緊急
重要度1 急ぎ
重要度2 普通
重要度3 無視
こんな感じか
重要度1 急ぎ
重要度2 普通
重要度3 無視
こんな感じか
984: 2018/06/15(金) 17:25:11.16 ID:2B5y0Eaj
重要度SSS(金融庁に通報すっぞコラ!) すぐ返信
重要度S(緊急です!急いでください!) 少し無視
重要度1 多少無視
重要度2 大体無視
重要度3 全部無視
こんな感じか
重要度S(緊急です!急いでください!) 少し無視
重要度1 多少無視
重要度2 大体無視
重要度3 全部無視
こんな感じか
985: 2018/06/15(金) 17:57:53.54 ID:pJP3nDQa
金融庁に伝達させても無視されてるって言ってるやつがいるんだから全部無視してんじゃね
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